Problema PCE fws20: non arrivano dati termo igro esterni.

Salve a tutti sono nuovo, sono abruzzese e cercando in rete tramite questo ottimo staff del forum "atmosfera toscana" ho preso al balzo l'offertissima sulla stazione meteo "PCE FWS 20 " , all'incirca verso fine mese di settembre mi è arrivata (neanche 15 giorni fà ) soltanto che sono stato forse l'unico sfortunatissimo a cui si è rotta dopo brevissimo tempo, nell'occasione colgo al balzo la possibilità di ringraziare publicamente colui che risponde di "atmosfera toscana " che mi è stato molto di aiuto !!! :-).

Arriviamo al "fattaccio", sbollo la confenzione della stazione e comincio il montaggio quando comincio a vedere che la stazione non riceve alcun dato, (tutto dentro casa con distanza massima di 5 metri tra sensore e stazione tattile ) , vado a contrallare se ho ben messo le pile ricaricabile al sensore esterno quando mi accorgo che erano sporche di acido, le tolgo subito per evitare ulteriori problemi, tralasciando qualche punto mi viene consigliato di provarla con pile normali tanto non succede niente al pannellino solare, per capire se il problema esisteva per le pile o per il sensore, faccio la prova e tutto funziona, mi vengono rispedite nuove pile ricaricabili senza alcuna spesa, e 4 o 5 giorni fà le metto nel sensore e quidni procedo nel fissaggio definitivo di tutto il complesso, ebbene esattamente da venerdi scorso iniziamo strane situazioni, di punto in bianco sul display tattile si nota come la temperatura esterna ed relativa umidtà non ha piu nessuna diminuzione o salita, infatti dopo poco sparisce del tutto il segnale, però cosa stramissima continua comunque a vedere la direzione e velocità del , cosa ancora piu strana si blocca anche lo scarico dati su "CUMULUS" al quel punto la prima cosa che ho fatto è stata di controllare le pile alla stazione (visto che il sensore non era piu raggiungibile avendolo fissato definitivamente) e chuido e riapro CUMULUS, ma niente. Quandi rientro aveva ripreso a funzionare da sola scriveva di nuovo e ddati della T esterna e anche esatti, e anche cumulus funzionava benissimo.
Da quel giorno a cominciato a farlo per 1 o due volte al giorno ma non c'era modo di provvedere si riprendeva da sola, (specifico che la distanza tra sensore e stazione tattile sarà di 15 metri massimo).
Purtroppo da ieri sera che si è rispenta la segnalazione della temperatura non si è piu ripresa, ho smontato tutto e nel sensore esterno anche mettendoci le pile non ricaricabili su cui un tempo funzionava non funziona più, ma come sempre continua a rilevare esattamente il e la sua direzione.
Avendo chiamato la PCE mi è stato detto di rimandarla su da loro, ma ad un primo impatto dicono che il problema sia stato aver messo le pile non ricaricabili mentre c'era il pannello solare, behh io credo che non sia proprio cosi, perchè dicendola tutta è stata difettosa dall'inizio, allora il punto è questo domani invierò le parti della stazione : stazione tattile trasmettitore e pannello solare e le pile, ma per aver sicurezza invio tutto tramite pacco celere 1 plus cosi arriva prima e non rischio che le parti vengano sbattute a destra e sinistra, comunque sia mi partono quei 15 euro che non erano previsti, non è per fare i tirchi ma aver un pezzo dopo 13 giorni rotto (o comunque con problemi ) non credo che sia giusto far pagare al compratore, anche perchè se non mi accorgevo dell'acido erano veramente (come dice Lino Banfi) CHEZZI AMERI ehehe , prendiamola un po a ridere.
Insomma alla fine domani invierò il tutto almeno con la speranza di risolvere, però tonro a ripetere secondo me quando escono problemi nei primi giorni (chessò i primi 20 giorni) non credo sia giusto far pagare il compatore.

Mi auguro che qualcuno di voi mi consoli dicendomi che avuto problemi similari, nel frattempo vi saluto e vi auguro una felice notte !!!!

Ciao,

per iniziare ti dico che hai sempre dialogato con me via posta elettronica dato che sono io che rispondo a tutti quelli che ordinano le stazioni e con cui la gente discute di problematiche varie

io ho fatto il possibile anche oltre quello che potevo perchè non sono nè rappresento per cosi dire la pce (come ti ho già spiegato)

tuttavia se mi pare il caso, come è stato con le pile, mi faccio sentire per suggerire di spedire gratuitamente un componente che è arrivato non funzionante (visto che in questo caso era molto semplice inviarti due pile stilo...)

per il resto le decisioni le prende la pce che ha la sua politica come altri che vendono on line e che nel caso di problemi, pur valendo la garanzia, ti fanno sperire il materiale a tue spese (poi lo rimandano riparato o cambiato a loro ovviamente)

quel che posso fare è far presente che tu non trovi giusta la cosa (ovvero pagare quei 15 euro) ma come ti ridico, su cosa poi decidono loro, io non ho controllo perchè fa parte della loro politica

se qualcuno ha delle idee su cosa puoi provare prima di spedire tutto il materiale, può benissimo esprimerle

io ora mi informo di una cosa e poi ti ricontatto via e mail

ciao e buona giornata